Возврат денежных средств пассажиру производится согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (п. 62), утверждённым приказом Минтранса России от 14 апреля 2026 года.
Кондуктор и водитель не имеют права возвращать деньги за проезд.
Для возврата денежных средств за оплаченную услугу пассажиру необходимо направить письменное заявление одним из способов:
По вопросу возврата денежных средств пассажиры могут обратиться по следующим контактным телефонам: +7 (383) 284‑00‑36 (доб. 2‑17) или +7 903‑901‑22‑11.
В соответствии со статьёй 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за проезд производится в течение 10 дней при условии предоставления всех подтверждающих документов.
Кондуктор и водитель не имеют права возвращать деньги за проезд.
Для возврата денежных средств за оплаченную услугу пассажиру необходимо направить письменное заявление одним из способов:
1) На электронную почту get@get-nsk.ru — с приложением билета (чека) и указанием следующих сведений:
2) Лично обратиться в Службу движения МКП «ГЭТ» по адресу: ул. Алейская, д. 4.
Приём заявлений осуществляется в рабочие дни: с понедельника по четверг — с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 16:00.
- банковские реквизиты счёта для возврата;
- Ф. И. О. и дата рождения заявителя;
- паспортные данные (серия и номер);
- ИНН (при наличии).
По вопросу возврата денежных средств пассажиры могут обратиться по следующим контактным телефонам: +7 (383) 284‑00‑36 (доб. 2‑17) или +7 903‑901‑22‑11.
В соответствии со статьёй 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за проезд производится в течение 10 дней при условии предоставления всех подтверждающих документов.